Política de Garantia

A ZYME oferece garantia para assegurar a qualidade dos produtos.

Cobertura

  • Defeitos de fabricação e funcionamento.

Prazo da garantia

  • 90 dias a partir do recebimento do produto.

Produtos com defeito

  • O cliente deve informar o problema e enviar fotos/vídeo para análise.

Casos não cobertos

  • Mau uso, quedas, desgaste natural ou manuseio incorreto.

Como acionar a garantia

  1. Entre em contato com nosso atendimento.

  2. Informe o número do pedido e descrição do problema.

  3. Aguarde instruções de envio ou troca.

Soluções possíveis

  • Troca por um novo produto.

  • Reembolso do valor pago.

  • Reparo, quando aplicável.